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FAQ
よくある質問
クライアント様からよくあるご質問をまとめてみました。
お問い合わせ時やお見積もり時に、ご参考頂けましたら幸いです。
Q.デザイン制作に関し、まったくの素人ですが大丈夫ですか？
はい、全く問題ございません。
NANO GRAPHICS（ナノグラフィックス）では、どのような事でも、わかりやすく丁寧に、お客様にご理解いただけるようご対応させて頂いております。
デザイン制作時に、こんな感じにしたいなど参考のイメージや色、トーンのご要望がございましたら、遠慮なくお伝え下さい。
最大限ご要望に近づけられる様心がけさせて頂きます。
Q.遠方でも制作の依頼は可能ですか？
はい、もちろん可能です。遠方のお客様には、電話やメール、slackやチャットワーク等でのご対応とさせていただいております。
近場の方でも、基本は電話やメールでのやり取りが主となりますので、特にご心配や問題等はございません。
Q.個人でも制作の依頼は可能ですか？
はい、もちろん可能です。法人様と個人様で区別するようなことはございません。
是非お問い合わせください。
Q.制作料金はだいたいどのくらいですか？
制作料金は、制作媒体や仕様、ご要望等により金額が上下いたします。
内容をお聞かせ頂き、お見積もり等のご呈示とさせて頂いております。
ご予算等お決まりであれば、できる限りご予算のご相談もさせて頂くことも可能ですので、その際はご相談ください。
Q.短納期でのデザインの依頼をしたいのですが可能ですか？
最大限ご要望に応じさせて頂きますが、内容や規模、スケジュール等により対応できないケースもございます。
まずはお気軽にご相談・お問い合わせください。
Q.デザインのみ、入稿・印刷等は別で依頼したいのですが可能ですか？
はい、可能です。ご希望のデータ形式でのご納品とさせていただきます。
その際は、事前にご指示・ご相談ください。
Q.WEBをご依頼した際、コーディングは自分たちもしくは他社で行いたいのですが可能ですか？
はい、可能です。コーディングを踏まえたデザインデータの制作を行い、コーディング用のデータを納品とさせていただきます。
その際は、事前にご指示・ご相談ください。
Q.制作前に用意するものはありますか？
ロゴデータや写真など、会社案内や営業ツール、他御社・店等の内容がわかるものがあればご用意頂けましたら幸いです。
また、参考イメージなどがある場合も事前にお知らせ頂けます様お願い致します。
ない場合はなくてももちろん構いません。
※写真素材等をこちらでご用意させて頂く場合は、別途お見積もりとなる場合がございます。ご了承ください。
制作媒体に載せる文章等は、ご用意頂けますようお願い致します。
Q.発注の際は、どのようにしたらよいですか？
まずはメールフォームにてご連絡下さい。折り返しこちらからご連絡させていただきます。
お電話をご希望の際は、お電話番号の記載、旨もお伝え下さい。
Q.依頼をするかまだ決まっていないのですが、相談は可能ですか？
はい、可能です。お気軽にご相談ください。
Q.支払い時期や方法はどうすればよいですか？
ケースバイケースとなりますが、納品後に全額お支払いいただく場合、ご契約時に着手金をいただくケースがございます。
お支払いは、ご請求月末を期日としていますが、お客様の状況・ご都合に合わせることも可能ですので、ご要望等ございましたらご相談ください。
Q.デザインを依頼する際に制限はありますか？
以下の内容のいずれかに該当するデザインのご依頼に関しましては、誠に申し訳ございませんがご依頼をお断りする場合がございます。
予めご了承下さい。
誹謗中傷・迷惑行為を目的とした媒体のデザイン制作
プライバシーを侵害する、または侵害する恐れのあるものや個人情報の売買を目的としたデザイン制作
著作権、肖像権その他、知的財産権を侵害または侵害する恐れのあるもの
法律を遵守していない、あるいは公序良俗に反するもの
その他、適切ではないと判断したもの
